《魅力口才与沟通艺术》课程目录（时长6.2小时）
第一集 演讲
什么叫演讲
演讲包括哪些内容
一、语感五种表现力
二、发声共鸣
练习气息的四种方法
三、肢体语言
演讲手势的作用
演讲手势运用的规则
演讲的总体要求
演讲风度要做到四然
四、噪音的保护
五、演讲的基本礼仪
六、纠正不雅的演讲举止
七、如何应对演讲中的各种问题
1、如何应对紧张
克服紧张的二大黄金定律
2、如何应对轰场
分析出现的轰场的原因及应对方法
3、如何应对冷场
4、如何应对提问
5、如何应对忘词
克服忘词的守恒定律
6、如何应对错词
7、如何应对意外
八、演讲口才训练的五个阶段测试

第二集 主持
一、主持会议的八个基本原则
二、主持会议的四个基本程序
三、主持会议的基本技巧
1、八种精彩的开场白
2、八种巧妙的连接词
3、灵活的应变术
主持应变案例分析
4、三种恰当的引导语
5、紧凑的议程表
6、圆满的结束语
主持人三种必备素质
主持人的博古通今：古为今用
案例分析：周易
主持人的语言艺术：言简意赅
案例分析：凌元；刘江；李阳
主持人的创新思维：别出心裁
案例分析：成君忆
主持人的才艺素养：多才多艺
案例分析：田华
主持人的随机应变：打破僵局
案例分析：卢勤

第三集 应变
应变口才的特点
1、语言的精炼
案例分析：刘吉 酸甜苦辣
2、语言的应变
案例分析：李燕杰 应酬
3、语言的智慧
案例分析：鬼谷子 考试
  案例分析：刘吉 雄鸡报晓
4、语言的幽默
案例分析：彭清一 爱人
案例分析：翟 杰 语言的幽默
5、语言的内涵
案例分析：李燕杰 躺着的文字
案例分析：翟 杰 扇子
6、语言的魅力
案例分析：解 缙 改诗为词

第四集 沟通
沟通口才三部曲
学会问
真正的沟通方法
案例分析：陈佩斯 大品小品
二、沟通口才的四种基本要求
1，对上沟通技巧
对上司沟通四种一般技巧
对上司沟通的特殊技巧
鬼谷子的变通言辞技巧
2、对下沟通五种技巧
3、对外沟通技巧
鬼谷子沟通应变说辞的技巧
与九种不同类型人的沟通技巧
4、对内沟通技巧
自我沟通的基本方法
对所有人都能沟通的口才秘诀

第五集 销售
销售口才的作用
一、销售自己
世界最伟大的推销员乔·吉拉德说：
人们买走的不是产品，而是我——乔·吉拉德
案例分析：销售自己
二、销售产品
1、销售产品的三种需求
2、销售过程的五个阶段
三、销售的最高境界：无极行销的七大法宝

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