柳青，曾任DHL中国销售培训经理、伊莱克斯中国北方区培训经理、中新人才专业培训顾问、吉百利中国培训经理、eNet硅谷动力网络公司培训经理；现为NOKIA中国学院签约培训顾问、人民大学MBA特邀讲师。
柳青老师于1995年接受过英国国际培训机构TACK首次中国培训讲师认证。有着十年的专业培训经验，了解国际培训方法和中国的实际情况，执着于培训工作，中国第一代专业培训讲师，2004年中国十大优秀专业培训师。
柳青老师善于调动现场气氛，鼓励学员参与，同时运用多种培训方法，使培训生动活跃，轻松愉快，实用性强，易于应用。其主要培训课程有：沟通技巧、团队建设、时间管理、培训培训员、目标与计划、高效管理工作技巧、培训管理、专业销售技巧、以客户为中心的销售技巧、SPIN销售技巧等。主要客户有：NOKIA、中国移动、Schneider、中国联通、Shell、中国电信、SIEMENS、联想、ELECTROLUX、方正、DHL、招商银行、中海油等。

《如何搞好企业培训管理》目录：     
 
第一讲 教育、培训与学习的区别(上) 
1.前言 
2.教育的特征与方法

第二讲 教育、培训与学习的区别(下) 
1.学习的特征与方法 
2.培训的特征与方法 
3.教育、培训与学习的应用

第三讲 企业培训的内容和方法(上) 
1.培训的切入时机 
2.培训管理 
3.做好工作的标准——态度(上)

第四讲 企业培训的内容和方法(下) 
1.做好工作的标准——态度(下) 
2.做好工作的标准——知以与技巧

第五讲 如何让培训更成功(上) 
1.培训改变行为 
2.企业培训成功的秘诀(上)

第六讲 如何让培训更成功(下) 
1.企业培训成功的秘决(下) 
2.成人学习的七个特点

第七讲 培训的组织结构与需求分析(上) 
1.培训体系介绍 
2.培训的组织结构 
3.培圳需求分析(上)

第八讲 培训的组织结构与需求分析(下) 
1.培训需求分析(下) 
2.培训需求分析的五种方法

第九讲 高级经理的培训课程 
1.战略发展规划 
2.领导能力 
3.团队管理 
4.变革管理

第十讲 中级经理与员工的培训课程 
1.中级经理的培训内容 
2.员工的培训内容

第十一讲 培训课程的开发 
1.培训课程开发步骤 
2.培训方法

第十二讲 培训效果评估 
1.一级评估 
2.二级评估 
3.三级评估 
4.四级评估

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