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林雨萩-百货服务人员服务礼仪

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课程试听(讲):
大卖场服务基本技巧
课程提纲:
第一讲 服务业的服务礼仪

1. 百货业的礼仪风范
2. 服务人员应具备的特质

第二讲 大卖场服务礼仪
1. 大卖场服务基本技巧
2. 如何成为销售高手

第三讲 女士饰品与男士精品专卖店服务技巧

1. 女士饰品专卖店服务技巧
2. 男士精品专卖店服务技巧

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